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Dicas para Vender Mais e Melhor

Postado por admin às 01:43

1 – VENDEMOS EMOÇÕES, NÃO PRODUTOS, NEM BENEFÍCIOS!

É isso mesmo – emoções! Aquela sensação de se sentir bacana, super, arrumado, antenado, na moda – é o que todo mundo busca! Uma vez eu ouvi uma história de um destes índios, já maduro, lá pelos interiores do Mato Grosso que entrou numa loja e, meu amigo contando, experimentou uma roupa e foi prá frente do espelho fazendo pose, sabe, assim como se estivesse frente às câmeras? Pois é: mesmo o mais simples quer aparecer bem! E você é a chave, a diferença entre conseguir ou não realizar esta sensação emocionante, este UAU! Por isso, você tem que mostrar coisas bonitas – PRÁ ELE , CLIENTE, CLARO! – que, dentro da aparência que você está vendo e analisando a sua frente, leve prá cima a auto-estima, o prazer de sentir-se, achar-se. Isso não tem preço!

E, se você vender apenas o mais barato, exatamente aquilo que ele pediu – fazendo as contas - você vai simplesmente confirmar a frustração – e aí, qualquer coisa que se compre é cara!

E, não se esqueça nunca – SENTIR-SE BEM VESTIDO, CALÇADO, É SEMPRE UMA COISA DE CONTEXTO – ou seja, tem que observar os detalhes ao redor do que você está vendendo. Explico – aquela blusa maravilhosa que ela quis provar – se não cair legal com a calça, matou a venda! É ou não é? O mesmo vale para um sapato, sem a meia legal prá enfeitar o pé; para a calça nova com um cinto velho; para a roupa linda, com uma carteira no bolso caindo os pedaços, ou de cueca suja! Crie o contexto, lembre disso, sempre! Ou você vai vender só preço, e ganhar sempre o piso da categoria!

2 – MOTIVAÇÃO E AUTO MOTIVAÇÃO – QUE BICHO É ISSO?

Motivação é aquilo que faz alguém se mexer (vem de motor, mesmo!). Ou seja, aquilo que dá fogo no rabo da fulana ou do fulano, deixa, ela ou ele, louca/louco! Sabe aquele assunto que você para qualquer coisa que estiver fazendo prá entrar numa conversa. Aquilo que, na maioria das vezes, se você está conversando com alguém, está falando a respeito.

Pode ser os filhos, a família. Ou os amigos, a vizinhança. Pensar sobre o futuro. A grana motiva muita gente. A casa. O carro. Agradar os outros. Ser obedecido. Enfim – um mundo de possibilidades! Até aí, fácil, né? Só que, você já percebeu que – CADA UM TEM UMA COISA MAIS FORTE QUE O MOTIVA? E o que é prá nós pode não ser para o nosso chegado? E o que motiva numa determinada época, depois murcha, acaba passando para outra coisa? É o caso do casamento, hein?

Daí, prá nós que trabalhamos com as emoções de nossos clientes, QUAL A MOTIVAÇÃO DELES? E a nossa? Se você não souber a sua, você está frito – tem alguém sabendo por você, e usando isso a favor dele, e não a seu favor.

Gente que sabe o que a motiva, vive mais feliz, trabalha melhor, ganha mais, é melhor vendedor! E, consegue descobrir mais fácil, aquilo que motiva o cliente.

Automotivar-se é usar as coisas que nos motivam para conseguir melhores resultados. É o famoso gerador interno que cada um de nós tem – uns mais, outros menos! Se você se motiva com sua família, cole uma foto deles na geladeira, na carteira, no painel do carro, na capa da agenda etc. Mande recadinhos motivadores prá você mesmo – e aí, bonitão? Vamos faturar hoje? E aí, princesa? Hoje ninguém te derruba, hein?

Use isso, experimente!

Faça algumas listas prá te ajudar:

– O QUE EU QUERO NA VIDA?

a)_________

b)__________

- NO TRABALHO?

a)__________

b)__________

- O QUE EU NÃO QUERO?

- O QUE TENHO PRÁ FAZER?

Use a que te motiva mais, todo dia!

3 – VOCÊ SÓ VAI VENDER BEM, SE QUISER!

Você pode levar o cavalo até a beira do rio prá beber água, mas, fazer o cavalo beber? Ah! Isso você não pode! Nem beber por ele!

A decisão é sua! Vender bem é fazer o seu melhor em cada venda – seja por qualquer dos motivos – grana, se você se motiva com grana!; realização pessoal, vontade – você sabe que deve fazer o melhor!, ou espiritual – você sabe que Deus nos colocou neste mundo para aprender, evoluir, fazer sempre melhor, cada dia melhor que antes, porque você é a imagem e semelhança de Deus! Ou pelos três motivos juntos, por que não?

A escolha é sua!

4 – INSPIRE-SE!

Inspiração é botar o ar prá dentro, verdade? Quando você inspira, leva oxigênio ao seu corpo, permitindo que o sangue cumpra seu papel, mantendo a vida!

Inspirar-se, por outro lado, é buscar nas coisas que nos cercam, alimento prá nossos sonhos, imaginação, projetos pessoais, vitalidade, graça, leveza.

Quando alguém te fala – tá inspirado hoje, hein? Tá querendo dizer que está te vendo feliz, animado, positivo, que dá vontade de ficar perto ou junto, verdade?

O que você acha? O cliente que você vai atender daqui a pouco, quer ou não você inspirado? Se você estiver inspirado, a sua chance de vender mais e melhor aumenta, ou não? Claro que sim! Gente inspirada é mais simpática, bonita, agradável – tudo de bom! Então, descubra como e INSPIRE-SE, VÁRIAS VEZES AO DIA, SEM MODERAÇÃO!

5 – 99 OU 100 GRAUS ?

Vamos lembrar uma Lei da Física – lembra que a água ferve a 100°C ? Até 99°C, ela está lá, cheia de bolinhas e tal. Entre o 99 e o 100, 1 grau é a diferença entre ferver ou não. Percebe que este 1 grauzinho faz toda a diferença? Se você desligar o fogo lá nos 99, nada feito!

Quando você está frente a frente ao cliente, não importa a propaganda da loja, a barriga do dono, o fabricante do produto…nada! Só você e o cliente – aí a diferença entre o cliente sair feliz, você realizado com uma belíssima venda feita – é aquele 1 grauzinho a mais – aquele produto que você trouxe prá ele experimentar, aquela sugestão que você deu, aquela aprovação quando ele mostrou o pé com o calçado novo, aquele sorriso, a brincadeira com o filho, a balinha, a calçadeira oferecida etc. etc.

Percebe? Quanta coisa na vida a gente faz ou deixa de fazer, por causa daquele unzinho a mais que faltou ou que aconteceu! Preste atenção! No nosso trabalho, em que o que vale são os vínculos entre pessoas, uma coisinha pode fazer a água ferver!

6 – FAÇA UMA LAVAGEM CEREBRAL A SEU FAVOR – REPETIÇÃO.

Você já deve ter ouvido falar que o sucesso em vendas depende do C.H.A. Não?

C .H.A. é – C- de competências, H- de habilidades e A – de atitudes. Combinados como num triangulo; assim:

Competências

Habilidades triangulo Atitudes

Ou seja, interligados – não dá prá ter 1 ou outro – prá crescer o triângulo; só os 3 crescendo.

Para mudar as atitudes – temos que alterar nossos HÁBITOS. E como a gente criou um hábito (ou uma crença)? PELA REPETIÇÃO!

Aquilo que a gente fez centenas, milhares de vezes ao longo da vida, o que a gente ouviu alguém ao nosso lado dizer sobre nós, ou sobre a vida, fica na nossa mente, na nossa pele, nos olhos, tato, pulmões e coração! E a gente nem percebe!

Se você quer mudar um hábito, você tem que se dispor a agüentar 21 dias – 3 semanas – isso mesmo! Por exemplo, você sempre usou o relógio no pulso direito. Quer mudar? Ponha no pulso esquerdo e agüente – 1 dia, 2,3 … até 0 21º. A repetição condiciona nosso cérebro! É a nossa parte mecânica. A P.N.L. (programação neuro-linguística – se você nunca ouviu falar, leia!) prova que, se você repetir o nome do cliente que você acaba de conhecer,3 vezes, em um curto espaço de tempo, ele muda o tratamento contigo – começa a te tratar como se já se conhecessem há tempos! Experimente!

Por José Carlos de Toledo, gerente comercial do setor de Complementos da Sândalo

Fonte: Sandalo
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