Você sabe o que é liderança?
Posted by admin at 18:27
Posted by admin at 15:49
Em um ano difícil como o de 2003, em contraponto às dificuldades então enfrentadas pelo varejo, o segmento de Venda Direta registrou 21% de crescimento no primeiro semestre, fechando o ano com 18% de crescimento. Já no primeiro trimestre de 2004, o crescimento atingiu 23%…
Resultados como este obviamente têm chamado a atenção de novos entrantes e mesmo de empresas já estabelecidas, que vêem na Venda Direta uma oportunidade estratégica para alavancar seus resultados ao adotá-la como um canal alternativo, e às vezes até mesmo principal, utilizando seu incomparável potencial de mobilização de pessoas e de grande pulverização do acesso aos consumidores.
Porém, corre-se o risco de não obter a alavancagem de resultados esperada se não houver clareza dos gestores da empresa em entender as diversas peculiaridades deste sistema de vendas e os detalhes que fazem da Venda Direta efetivamente um Sistema de Vendas, que como tal depende de regras de negócio próprias e do estabelecimento de parâmetros específicos de atuação, obviamente com consistência e adequação ao produto vendido e à cultura da empresa. Estes fatores influenciam fortemente o grau de comprometimento das equipes de vendas, dos gestores destas equipes e a credibilidade dos clientes nos processos da empresa que adota este sistema.
Sejam quais forem estas regras e parâmetros a serem estabelecidos para o correto funcionamento de um Sistema de Venda Direta e a obtenção de resultados confiáveis e concretos, elas só poderão ser estabelecidas a partir do primeiro e inescapável passo que deve ser dado pela empresa: estabelecer seu Modelo de Venda Direta e a Forma de Compensação de seus revendedores.
Os Modelos de Venda Direta
Percebida por muitos como uma forma única de vendas, na verdade a Venda Direta se desdobra em várias formas diferentes de atingir o consumidor final, e a empresa precisa saber identificar o modelo que mais se adequa aos seus produtos, sua infra-estrutura operacional, seu perfil de consumidor, ao ritmo de crescimento esperado do Canal, ao seu orçamento e sua expectativa de retorno.
Os modelos determinam o perfil das equipes de venda e a relação que estabelecerão com os clientes, ditam o modelo de treinamento e a orientação dos materiais de comunicação da empresa.
A Venda Por Catálogo
Não muito tradicional no Brasil, neste modelo a relação entre a empresa e o consumidor é quase inexistente e restringe-se à entrega do catálogo através de uma revendedora para divulgação das novidades e produtos e o retorno dela apenas para a retirada do pedido.
A decisão de compra se dá em grande parte devido à variedade de produtos e soluções do catálogo, e principalmente pelas condições comerciais disponibilizadas (produtos com descontos e promoções).
Demanda um perfil menos sofisticado da equipe de vendas e baixo investimento em treinamento, e requer mais verbas para produção e distribuição em larga escala do material de comunicação.
A Venda Porta a Porta
Muito tradicional no Brasil, este modelo requer uma relação da revendedora com o consumidor mais freqüente, sendo a revendedora uma demonstradora pessoal dos produtos e das promoções, porém a decisão de compra se dá em grande parte devido à habilidade da revendedora e principalmente pelas condições comerciais disponibilizadas (descontos sobre os preços do catálogo, prazos diferenciados de pagamento, promoções e até brindes).
Pressupõe um perfil de equipe de vendas mais hábil em demonstração de produtos e negociação e investimento médio em treinamento, mais verbas para desenvolvimento de mostruário de produtos e amostras para cativar o consumidor final.
A Venda “Party Plan”
É um modelo baseado em promover a interação entre consumidores e potenciais clientes e revendedores diretamente com os produtos, em reuniões de demonstração informais realizadas nas casas de “anfitriãs”.
Chamado mundialmente de “Party-plan”, é ainda largamente utilizado por empresas que comercializam principalmente utensílios domésticos.
É de grande valia para produtos que dependam de demonstração coletiva e que causem impacto ao terem seus diferenciais explorados na prática, porém, devido às mudanças na sociedade atual diante da violência e criminalidade crescentes nos grandes centros, demanda grande esforço de convencimento por parte das revendedoras para conseguir que potenciais anfitriãs cedam sua casa para a realização das reuniões.
A Venda por Consultoria
Este modelo, largamente explorado e depurado ao longo dos últimos 20 anos foi consagrado principalmente por empresas de cosméticos de grande valor agregado no Brasil.
É altamente dependente de revendedoras capacitadas para entender os benefícios, vantagens e diferenciais dos produtos para estabelecer vínculos de confiança na recomendação junto a seus clientes, criando uma relação continuada e que busca a ampliação do consumo e da rede de relacionamentos da revendedora.
É o mais indicado para empresas cujos produtos demandem mudanças de hábito nos consumidores, tenham posicionamento de preço premium ou dependam de forte argumentação na indicação e recomendação de uso.
Demanda investimentos continuados em conceitos de produto e comunicação e na estrutura de treinamento, que deve ser contínuo, bem como grande foco em ações de marketing de Relacionamento e de Reconhecimento.
É isso. E é só o começo, pois após entender e identificar o Modelo apropriado para estabelecer seu canal de Vendas Diretas e acessar seus consumidores, a empresa deve então definir a forma de remuneração mais adequada para que tenha condições de atrair revendedores e motivá-los para a busca de resultados.
Estas formas são chamadas formalmente de Planos de Compensação, que são variados e também atraentes, mas este já é um assunto para outra oportunidade… Até lá!
Marcelo Alves e Marcelo Pinheiro são consultores especializados no desenvolvimento de negócios de Vendas Diretas da DirectBiz Consultants.
Fonte: Chance
Posted by admin at 15:34
Como diz um amigo meu, na maioria das vezes “tempo é preferência”.
Em geral, quando uma pessoa recebe um convite para alguma coisa que, a princípio, não lhe é atraente, a rejeição é demonstrada através de uma desculpa, normalmente relacionada à falta de tempo. Muitas vezes, aquilo que se rejeitou foi trocado por algo que interessava mais a ela. Exemplo: trocar uma reunião de condomínio por um churrasco.
Outros, no entanto, levam de fato uma vida corrida ao extremo, a ponto de não sobrar mesmo muito tempo livre. Alguns trabalham em mais de dois empregos e acabam se prendendo a um círculo vicioso como de um carrossel, a famosa “corrida dos ratos”. Sair dela é um tremendo desafio, que muitos não vencem e terminam a vida presos nela.
Querem ter tempo para curtir a vida, os filhos, a família; aproveitar o que a vida tem de bom; conhecer lugares que ainda não conhecem por esse mundão afora; tirar férias prolongadas várias vezes por ano, sem ter que prestar contas a ninguém; enfim, viver plena e intensamente, no sentido mais literal da palavra. Todos merecem, todos poderiam, mas nem todos estão dispostos a pagar o preço que custa a conquista desta tão sonhada liberdade.
Muitos dizem que grandes oportunidades, do tipo que dão guinadas de 180º na vida de uma pessoa, costumam bater na porta uma única vez. Bem, não é isso que vemos acontecer àqueles que não vedam seus olhos e que insistem em procurar enxergar e analisar com atenção tudo que se passa ao seu redor.
Grandes oportunidades pairam à nossa volta, a qualquer tempo, e às vezes nos são apresentadas até de bandeja para facilitar. Mesmo assim, muitos não as reconhecem e as rejeitam. Pior, saem reclamando de seu infortúnio, de sua falta de sorte, que dão um duro danado, mas Deus não os ajuda. Até botam a culpa Nele e apóiam-se em álibis para justificar suas esquivas.
Essas pessoas já foram apresentadas ao Marketing Multinível e rejeitaram a oportunidade mais de uma vez. Porém, na maioria das vezes, isto acontece por falta de informação ou conceito pré-concebido erroneamente: “me falaram que este negócio é assim ou assado”.
No entanto, no momento em que se entende, de fato, é impossível não se entusiasmar diante da grandiosidade desta oportunidade. Diante da possibilidade de resgatar sonhos que já haviam sido descartados. Quando se entende, verdadeiramente, esta fantástica indústria, volta-se a sonhar e acreditar na realização desses sonhos, sem ter que depender de uma ajudazinha da Loteria.
Assalariados que labutam muito mais de oito horas por dia, por um salário minguado no final do mês, e que não tem tempo para viver — pois trabalham para sobreviver, para comer e pagar as contas —, são os que têm mais motivos para pensar com carinho na possibilidade de desenvolver o MMN.
Não tem tempo? Pois precisam dar um jeito de “arrumá-lo”, se querem realmente conquistar o tempo que não têm hoje. Precisam entender que o fim justifica os meios.
Precisam acreditar e se apaixonar, para agregar de alguma forma esta atividade ao seu dia-a-dia, e isto tem que ser uma coisa natural. Não se pode trabalhar com o MMN sem acreditar nele, pois caso contrário não se obterá êxito.
É claro que não vai ser fácil. Os resultados não cairão do céu, sem empenho e dedicação. É preciso trabalhar duro. No começo, seu fardo pesará ainda mais, pois é trabalho dobrado. É um trabalho a mais, agregado ao velho “trampo”, mas é preciso.
Se manter o foco, a disciplina, a perseverança, a persistência e, acima de tudo, conservar seus sonhos bem vivos em sua mente, verá que vale muito a pena!
Verá que eles estão logo ali, ao seu alcance, esperando para serem arrebatados.
Lembre-se: aqueles que menos têm tempo para desenvolver o MMN são os que mais têm motivos para fazê-lo!
Rogério Verinaud é Publicitário e Distribuidor Líder de Marketing Multinível.
Posted by admin at 15:23
Por Raúl Candeloro
Tem um pensador e palestrante norte-americano chamado Jim Rohn que aprendi a respeitar com o passar do tempo. É dele, por exemplo, a seguinte frase: “Tenho pena das pessoas que têm um restaurante favorito, mas não tem um autor ou livro favorito. Pois elas sabem onde alimentar seu corpo, mas matam de fome sua alma”.
Gosto também da visão dele sobre o fracasso. Rohn diz que o fracasso não é um evento isolado, um cataclisma. Raramente falhamos da noite para o dia. Na verdade, para ele o fracasso é geralmente o resultado inevitável de um acúmulo de pensamentos e decisões erradas. Simplificando, o fracasso não é nada mais do que alguns erros de julgamento repetidos todos os dias.
Pequenos erros – Mas porque alguém faria isso?, você pode se perguntar. Fácil. Porque a pessoa acha que aquilo não fará diferença. Pequenos erros, uma hora desperdiçada aqui, outra ali, etc., não parecem ter grande efeito imediato. É a mesma lógica dos fumantes – um cigarro não mata, então vou fumar outro mais. Já sabemos como vai terminar esta história.
Por exemplo, se você não leu pelo menos um livro nos últimos 30 dias, essa falta de disciplina não parece afetar sua vida. E como nada de ruim aconteceu, parece que podemos repetir isso por mais 30 dias. Nada acontece novamente, e quando você vai ver passou um ano inteiro sem ler. Ou sem fazer exercício. Ou sem prospectar novos clientes. Ou sem dizer a uma pessoa importante o quanto a ama. Aliás, pior do que não fazer alguma coisa é não notar como isso pode fazer diferença!
Dia do juízo – As conseqüências raramente são instantâneas. Ao contrário – elas se acumulam até que inevitavelmente o dia do juízo finalmente chega e devemos pagar pelo preço das decisões erradas que tomamos. Decisões que, quando tomadas, pareciam pouco importantes. Mas que somadas com o passar do tempo, transformam-se numa bola de neve incontrolável.
O problema é justamente a sutileza. No curto prazo pequenos erros realmente não parecem causar efeito algum. Na verdade, nem parece que estamos fazendo algo errado. Como nada acontece imediatamente, vamos navegando pela vida, achando que está tudo bem, mas por baixo da superfície uma grande onda, um verdadeiro tsunami de conseqüências está se formando. Como o céu não caiu na nossa cabeça ontem, achamos que hoje também não vai acontecer. Simplesmente porque repetimos os mesmos erros, pensamos os mesmos pensamentos errados, escutamos as vozes e conselhos errados e fazemos as escolhas erradas.
Grito de alerta – Quando somos crianças, aprendemos rapidamente a não colocar a mão na tomada. Ou você coloca e leva um choque que nunca mais vai esquecer, ou escuta tantos gritos dos pais que acaba aprendendo. Mas na vida raramente isso acontece. O fracasso poucas vezes dá gritos de alerta.
Felizmente podemos transformar essa fórmula do fracasso na fórmula do sucesso. É simples: um pouco de disciplina praticada todos os dias. Para começar, você tem que entender, de uma vez por todas, que o futuro é o que você colhe do que plantou hoje. Você pode se arrepender ou ser premiado amanhã, e quem vai decidir isso é você mesmo, fazendo o que fizer hoje. O problema é que a maioria das pessoas está tão mergulhada no presente que esquece de pensar e planejar seu futuro. Não mede as conseqüências (inevitáveis) de tudo o que fazem ou deixam de fazer.
Resultados imediatos – De acordo com Jim Rohn, uma das coisas mais formidáveis sobre essa fórmula do sucesso – um pouco de disciplina praticada todos os dias – é que ela já traz resultados imediatos. Ao trocarmos voluntariamente erros diários por disciplina diária, experimentamos resultados positivos em curto espaço de tempo. Quando mudamos nossa dieta, nosso corpo, pele e cabelo melhoram junto. Quando começamos a fazer exercícios, nosso nível de energia melhora imediatamente. Quando começamos a ler, um mundo novo se abre imediatamente na nossa frente. Quando prospectamos clientes, novas vendas começam imediatamente a surgir.
Por isso lembre-se: troque os pequenos erros pelos pequenos acertos, e com o passar do tempo isso se transformará numa grande onda de prosperidade na sua vida.
* O autor é é palestrante e editor das revistas VendaMais®, Motivação® e Liderança®, além de autor dos livros Venda Mais, Correndo Pro Abraço e Criatividade em Vendas, mais informações no site www.vendamais.com.br
Fonte: Dicas de Profissionais
Posted by admin at 00:54
Sistema incrível para Distribuidores Independentes Herbalife. Tenha já o seu site de RECRUTAMENTO e cresça sua equipe!
Veja o que os especialistas falam sobre VOCÊ ter um site…
Para muitas empresas e profissionais que atuam em mercados extremamente competitivos, ter um site na Internet
deixou de ser apenas uma questão de status e imagem: passou a ser uma questão de sobrevivência.
“O impacto da Internet tem sido espetacular, mas o ritmo da inovação será ainda mais acelerado nos próximos cinco anos.”
Bill Gates, sócio-fundador da Microsoft
Bons motivos para ter um site:
Acesso a novas oportunidades. A internet aumenta a exposição de seus produtos e serviços de forma fantástica, permitindo que consumidores de todo o mundo conheçam o seu negócio. Com a utilização de ferramentas de busca, como Google e Yahoo, seu negócio poderá ser encontrado por milhares de pessoas que estão fazendo buscas nestes sites. A Internet criou ainda a oportunidade de se explorar diversos nichos de mercado que não existiam anteriormente.
Cartão de visitas da sua empresa: Você apresenta sua empresa de forma dinâmica, moderna e bastante profissional. Clientes futuros e atuais terão acesso aos dados de sua empresa, como telefone de contato e endereço, de forma rápida e descomplicada.
Divulgação: A Internet é uma poderosa ferramenta de marketing: serve como vitrine para você que está começando um negócio ou quer explorar um novo mercado. Para você que já está consolidado no mercado, serve como currículo eletrônico e ajuda a valorizar a sua marca. Tudo isso com a grande vantagem da não existância de limites geográficos: qualquer interessado, em qualquer lugar do mundo, poderá conhecer seus produtos e serviços.
Custo acessível: Na Internet os custos com divulgação são menores que os investidos em outras mí dias como mala direta, outdoor, comerciais de TV, folders, revistas, etc.
Sempre de portas abertas: Um site mantém sua empresa exposta 24 horas por dia, em todos os dias da semana. Milhares de consumidores podem estar procurando seus serviços ou produtos, nos mais variados horarios, inclusive em feriados e finais de semana.
Conveniência: A Internet propicia o acesso as informações sobre seus produtos e serviços de forma rápida e dinâmica, economizando o tempo e o deslocamento de seus clientes.
Bom relacionamento. Através do site da sua empresa você poderá obter sugestões e reclamações de seus clientes, criando um novo canal de comunicação.
Dúvidas Freqüentes (FAQ). As principais dúvidas sobre o seu negócio podem ser expostas no site, evitando que funcionários gastem tempo explicando pessoalmente questões corriqueiras, liberando linhas telefônicas e reduzindo seus custos.
Dinamismo: A Internet permite criar meios versáteis e baratos de lançar produtos e conduzir pesquisas de mercado. O seu folheto ou catálogo pode ser alterado freqüentemente sem gastos de impressão e distribuição
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Posted by admin at 19:18
Uma maneira muito eficaz de diferenciar seus produtos e serviços da concorrência é consolidar sua marca e fazer com que ela passe toda credibilidade de sua empresa apenas sendo vista pelos consumidores e também pela concorrência. Escolha nome, cores, logomarca, embalagem e material promocional que ajudem a construir a imagem da marca almejada por sua empresa. Lembre-se sempre que uma marca bem construída é capaz de passar uma mensagem instantânea para seus clientes e até futuros clientes.
Serviço
Produto
Uma boa marca reforça muito a qualidade de serviços e produtos de uma empresa
Fonte: Dicas de Sucesso
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