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Começar e Terminar

Posted by admin at 17:39

O velho Cliente

Posted by admin at 17:37

Os 4 C´S do marketing

Posted by admin at 14:41

Os 4P´s são importantíssimos e representam o lado empresarial.  Porém os 4C´s trazem uma abordagem maismoderna e com foco em quem realmente interessa, os clientes.

Os 4C´s são: cliente, custo, conveniência e comunicação. Vamos a uma explicação mais precisa de cada um deles.

Cliente

O “C” cliente se contrapõe ao “P” produto. Quando uma empresa foca primeiramente o cliente evita cometer o erro conhecido como “miopia de marketing” que é a preocupação excessiva com o produto sem levar em consideração o cliente. O “C” cliente salienta a importância de se pensar no produto como solução da necessidade do cliente.

Custo

O custo para um cliente adquirir um produto vai muito além de seu preço. O custo além de abranger o preço do produto ou serviço leva em conta outros valores que afetam a decisão do consumidor. O tempo gasto para encontrar o produto, o desgaste psicológico no atendimento do estabelecimento, localização da assistência técnica, etc.

Conveniência

Hoje o cliente quer conveniência, quer facilidades. Seu produto deverá ser fácil de encontrar, seu atendimento deverá ser diferenciado, os atendentes devem saber explanar muito bem a respeito do produto e suas particularidades. O tempo para adquirir o produto deve ser rápido, ele não quer esperar muito tempo para ser atendido, quando tiver que esperar, irá querer um sofá confortável, um cafezinho quente. Em relação à entrega do produto, o cliente deseja recebê-lo na data e horário que lhe convém, nem sempre a entrega rápida é o que ele deseja.

Comunicação

A boa comunicação é fundamental. O cliente gosta de ver o produto que ele compra sendo divulgado, sendo anunciado. A Internet é hoje um dos meios mais populares e com baixo custo para divulgar seu produto. Sua empresa, obrigatoriamente, deverá ter um sítio, deverá expor características do produto nele, deverá ter uma linha direta para o cliente ter acesso a informações e um local onde ele possa sanar suas dúvidas. E, para isso, a Internet é fantástica.

Fonte: IGF

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Dicas para sucesso profissional

Posted by admin at 13:23

Todos nós queremos conhecer o segredo do sucesso profissional para as nossas vidas, além do sucesso familiar e sucesso em todas as outras áreas.

Mas então qual é o segredo para o sucesso profissional?

Existem algumas características que nos podem ajudar a alcançar o sucesso, mas a principal é a acção. Sem acção, qualquer boa característica que tenha não serve de muito.

Das seguintes características, consegue aprender algumas na escola, outras no emprego e outras ainda da experiência da vida.

Aqui ficam os segredos do sucesso profissional.

1. Falar bem em público

A capacidade de falar bem em público, seja para uma pessoa ou para centenas, é uma das mais importantes que podemos aprender.

Quem domina a arte de falar em público, aparece aos olhos dos outros como uma pessoa confiante e mais atractiva, que todos gostam de acompanhar.

Com esta característica, pode vender produtos ou serviços, mas mais importante, vender ideias, defender pontos de vista e apresentar soluções.

2. Escrever bem

Saber escrever bem oferece praticamente as mesmas vantagens de saber falar em público.

Consegue estruturar melhor as suas ideias e defender as suas opiniões.

É preciso dominar a gramática da sua língua e ter a capacidade de apresentar textos muito bem organizados e claros.

Os grandes gurus de uma determinada área de negócio, são pessoas que normalmente escrevem artigos para várias publicações e que também aparecem em conferências.

3. Gestão Pessoal

Outro segredo do sucesso profissional é a Gestão Pessoal. Para podermos agir correctamente, nas tarefas que criam mais valor, é necessário melhorar a nossa gestão pessoal. Organização, produtividade, disciplina e Desenvolvimento Pessoal constante, são hábitos obrigatórios para quem quer ter sucesso profissional.

4. Redes de contactos

Ter uma rede de contactos é útil para angariar clientes e procurar emprego, mas é muito mais importante para criar ideias e desenvolver produtos finais interessantes. As portas de fornecedores, clientes e parceiros abrem-se e gera-se uma corrente de valor para a inovação e criatividade.

5. Pensamento crítico

Existe hoje em dia muito mais informação a circular no Mundo do que existia em gerações passadas, o que torna impossível o conhecimento de todas as áreas. Por isso, a capacidade de filtrar a informação importante e relacioná-la com a informação que já conhece, é crucial para atingir o sucesso profissional e distinguir-se dos outros milhões de pessoas.

Fonte: Truques e Dicas

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Diretores da Herbalife celebram parceria com o Santos

Posted by admin at 18:16

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Grandes Lições de Roberto Justus

Posted by admin at 02:49

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Sabedoria

Posted by admin at 17:51

Ao contrário do que a maioria pensa, sabedoria não é fazer ou criar coisas que ninguém ou poucas pessoas sejam capazes de realizar. É saber lidar verdadeiramente com a vida, ser apto a enxergar o obvio – aquele lado da vida que poucas pessoas conseguem ver.

Vamos lá…

Você certamente já se deparou com alguém que descobriu ou enxergou algo primeiro que você, correto? Mas você, com seu próprio entendimento, não conseguia compreender o porquê não viu ou criou primeiro, já que estava tão obvio!… não é mesmo?

Aí é que está!…
Pode até parecer obvio… porém não é explícito.

Certas coisas para estarem explícitas, dependem exclusivamente de você ter a capacidade de enxergar de dentro pra fora. Quero dizer, ter uma percepção mais aguçada, enxergar primeiro com seu interior – que é formado pela união de seus conhecimentos, aliados a vontade de ir além da zona de conforto.

Sabedoria é em definitivo, saber lidar com a vida e com suas adversidades mantendo-se em equilíbrio. É prever uma situação através de seus pressentimentos somados a sua experiência.

Mas atenção!
Esse pressentimento não pode ter haver com misticismo.
Ele tem que ser nada mais, nada menos que a ação baseada naquilo já vivido e conhecido por você. Só que ao invés de simplesmente passar ou cair no esquecimento, fica registrada no seu interior na forma ativa e não passiva.

Só que muitas vezes não reconhecemos que captamos algo diferente, apenas realizamos, e os comentários acabam ficando para aqueles que não entendem o porquê.

Antonio de J. Flores

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Sobre o Autor

Profissional de Liderança em empresa de Renome com forte reconhecimento dos seus subordinados, escritor, compositor e cantor em grupo de MPB, Empreendedor no ramo do Ecommerce com graduação em andamento em Administração.

Fonte: Artigos
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Como melhorar sua liderança

Posted by admin at 21:27

Liderança é um assunto importante para quem já é ou quer ser um empreendedor, pois é uma característica essencial para quem quer se dar bem no mundo competitivo dos negócios. É por isso que o escritor e consultor Evaldo Costa se preocupou em discutir o que faz de alguém um bom líder no artigo “O que nos habilita a liderar“, publicado no portal do Instituto Endeavor.

Desenvolver habilidades de liderança nem sempre é fácil, mas existem algumas recomendações que podem melhorar seu desempenho como líder. A primeria dica de Evaldo é não se concentrar em fazer as pessoas seguirem você, mas tornar-se o tipo de pessoa que todo mundo quer seguir. Outra recomendação é se concentrar no presente e agir de acordo com seus princípios.

Para ser um líder melhor

O artigo também reúne algumas recomedações extraídas do livro “The Right to Lead” (ou em português, “o direito de liderar”). É preciso, por exemplo, ser um bom seguidor para ser um bom líder.

Outra dica: Cuidado com o ego. Os verdadeiros líderes não estão atrás de ganho pessoal, mas sim de servir aos outros. Manter relacionamentos positivos também é muito importante, pois a liderança é uma atividade relacional, na qual o relacionamento com outras pessoas tem um peso enorme.

Além disso, é preciso trabalhar duro e de forma direcionada. Uma caracterísica comum de grandes líderes é a paixão pelo trabalho.

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Fonte: Blog dos Empreendedores
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Vídeo: Beckham estreando no Galaxy

Posted by admin at 17:07

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